AUDIT
Un audit est en examen destiné à évaluer une situation donnée par rapport à des exigences internes (procédures…) ou externes (cahier des charges clients, norme, réglementation…). Un audit sert à évaluer la conformité à ces exigences, l’efficacité des dispositions en place et à détecter des pistes d’amélioration.
L’audit repose sur des principes méthodiques normalisés (iso 19011) :
- un auditeur qualifié et expérimenté
- une méthode rigoureuse,
- l’indépendance de l’auditeur pour les activités auditées
- transparence tout au long de l’audit,
- objectivité : l’audit s’appuie sur des preuves tangibles,
- une restitution fiable des observations (réunion de clôture, rapport d’audit),
- la confidentialité des informations.
Nous réalisons des audits qualité, audits environnement, audits sécurité, audits HACCP… Pour chaque domaine, ces audits peuvent être conduits sous forme d’audit interne, de pré-audit de certification ou d’accréditation, de diagnostic ou d’audit fournisseurs suivant les étapes ci-dessous :
- Planification et notification de l’audit : Informer les audités ;
- Préparation de l’audit : Organiser l’audit, préparer le plan d’audit ;
- Réunion d’ouverture : Rappeler les objectifs, la méthode, se présenter ;
- Synthèse des auditeurs : Faire le point, préparer la réunion de clôture ;
- Réunion de clôture : Présenter les conclusions aux audités ;
- Elaboration du rapport d’audit : Formaliser fidèlement les observations d’audit ;
- Suivi de l’audit : Valider les solutions proposées par les auditées.